Dates programmées 2021
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Mars 2021
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Mars 2021
Durée Totale
14 heures en présentiel obligatoires
Lieu
Locaux d’IRFOP PROVENCE (Région PACA | La Valette du VAR | Proche Toulon)
Public visé
Chauffeur ayant obtenu leur carte VTC
Pré-requis
Etre détenteur de la carte professionnel VTC et arrivant à échéance de 5 ans.
Détails du programme
Objectifs :
- Formation obligatoire qui permet d’obtenir la délivrance d’une attestation de formation continue valable 5 ans, celle-ci étant délivrée par un centre de formation agréé par la préfecture du département.
- Etre en règle lors des contrôles de police pour éviter au retrait immédiat de sa carte professionnelle VTC.
Programme :
- Module 1 – Durée : 3h30
- Droit du transport public particulier de personnes
- Remise à niveau de la réglementation s’appliquant aux différents modes de transport public particulier
- Module 2 – Durée : 3h30
- Réglementation spécifique à l’activité de voiture avec chauffeur : durée 3h30
- Remise à niveau des obligations liées à la réglementation spécifique VTC
- Module 3 – Durée : 3h30
- Sécurité routière
- Rappels des règles du code de la route et de la sécurité routière et protection de l’environnement
- Infractions, sanctions, …etc
- Module 4 – Durée : 3h30
- Gestion et développement commercial
- Pratique de l’activité chauffeur et les innovations en matière de gestion de la relation-clients
- Les nouvelles possibilités de développer sa clientèle par les réseaux sociaux
- Les nouvelles attentes de la clientèle et les évolutions de pratiques professionnelles (plateformes de réservation)
- Rappels des règles du code de la route et de la sécurité routière et protection de l’environnement
Moyens pédagogiques et techniques :
- Fiches outils
- Fiches de synthèse
- Outils audio-visuels
- Recherches sur Internet
Moyens d’encadrement :
- Formateurs ayant les diplômes requis pour les matières enseignées
Modalités de suivi de l’exécution et appréciation des résultats :
- Feuilles d’émargement
- Evaluation des acquis sous forme de QCM
- Un questionnaire de satisfaction sera remis au stagiaire
Sanction :
- Attestation de formation valable pour une durée de 5 ans