Formation | OUTLOOK
La formation Messagerie Outlook
Vous avez envie de vous perfectionner en Bureautique, pour booster votre carrière ou être plus performant au quotidien avec les outils de Microsoft Office ?
La formation Outlook est faite pour vous.
La connaissance du logiciel de messagerie électronique Outlook de la suite bureautique est souvent indispensable pour être plus performant dans son travail.
Dans cette formation, vous vous familiarisez avec son interface et son mode de fonctionnement. Maitrisez les modules, courrier, calendrier, taches et contacts.
Les plus
Nos formations sont entièrement personnalisables
Avec l’obtention d’une certification TOSA, vous apportez un gage de qualité auprès des employeurs
Objectifs et contexte de la certification :
L’outil Microsoft Outlook permet un gain significatif de productivité dans le milieu professionnel. Le logiciel dispose de fonctionnalités qui favorisent la productivité au sein d’une entreprise mais aussi la collaboration.
Actuellement, les compétences sur le logiciel Outlook sont demandées et rencontrées dans les offres d’emploi en tant que logiciel de messagerie professionnelle. Sont concernés par exemple les secrétaires, assistants de direction, avocats, conseillers bancaire mais bien d’autres professionnels sont susceptibles de devoir utiliser Outlook dans leur tâches quotidiennes.
Objectifs pédagogiques
- Être en mesure d’envoyer et recevoir et de gérer des mails
- Être capable de gérer et d’organiser ses contacts
- Être capable de planifier des tâches avec son agenda
Contenu de la formation
6 modules
- Découverte de Outlook – Paramètres de l’interface
- Adapter gérer sa boite de messagerie – Organiser les dossiers
- Personnaliser ses messages – Signature – Accusé de réception – règles de messagerie
- Gérer les contacts – Créer des groupes
- Utiliser le calendrier – Personnaliser l’affichage
- Gérer les taches – l’application To-Do
Passerelle et suite de parcours possibles
La formation initiale Outlook peut se compléter sur un parcours Word, Excel , ou PowerPoint de la suite Microsoft Office.
PUBLIC CONCERNE :
Toute personne désirant utiliser un logiciel de bureautique, ayant aucune ou voulant approfondir ses connaissances sur la suite Microsoft.
DUREE : suivant l’objectif et le niveau stagiaire
PRE-REQUIS : ne requiert pas de connaissance préalable mais connaitre l’environnement informatique et les fonctions de base sont un plus.
Moyens et méthode pédagogiques et techniques et documents administratifs remis :
- Documentation remise au stagiaire
- Salle de formation équipées de tableaux, matériel vidéo-projecteur
- Certificat de réalisation, attestation de fin de formation remise au participant
Moyens d’encadrement :
Formateur intervenant ayant les connaissances pour dispenser la matière enseignée.
Modalités de suivi de l’exécution et appréciation des résultats
- Signature des feuilles d’émargement par demi-journée par le stagiaire et le formateur ou le (la) responsable pédagogique.
- Évaluation des acquis de tous les modules sous forme de QCM et exercices
- Un questionnaire de satisfaction sera remis au stagiaire à la fin du stage pour évaluer la prestation
- Possibilité de valider un / des blocs de compétence : sans objet
Accessibilité :
L’organisme formateur mobilise les expertises et outils nécessaires pour accueillir, accompagner/former ou orienter les publics en situation de handicap.
Pour tout renseignement, contacter le référent handicap de la structure IRFOP-Provence Me SPALEMI-GAUDIN Corinne : Email : contact@irfop-provence.com (04.94.27.13.13)
Délais d’accès :
1 mois pour les demandeurs d’emploi, pour le TOSA Photoshop par le biais du CPF – 11 jours avant le démarrage avec délai de rétractation de 7 jours avant le début de la formation et pour les salariés ou chef d’entreprise suivant l’accord des OPCO.
Après la formation et la certification TOSA :
- Équivalences, passerelles, débouchés :
- https://certificationprofessionnelle.fr/recherche/rs/6958
- Le certificateur : ISOGRAD – date de début des parcours certifiants : 18/12/2024 – date d’échéance de l’enregistrement : 18/12/2027 – Date de dernière délivrance possible de la certification : 17/06/2028
Compétences attestées si formation suivie dans cadre d’une certification TOSA :
Niveau basique (score Tosa 351 à 550)
- Se repérer dans l’environnement du logiciel Outlook
- Naviguer entre ses courriers, son calendrier et ses contacts
- Rédiger ou répondre à un email en utilisant les formules adaptées
- Envoyer ou répondre à une invitation de réunion
- Organiser de manière simple ses contacts et en consulter la liste
Niveau opérationnel (score Tosa 551 à 725)
- Gérer les réponses automatiques lors de ses absences du bureau
- Personnaliser l’affichage de la liste des messages afin de les classer de façon optimale
- Personnaliser ses dossiers pour les classer de manière organisée
- Gérer les contenus et destinataires d’un message électronique et le classement et la recherche de ses messages, selon l’envoyeur ou le dossier concerné
- Contrôler les contenus de ses messages pour éviter les courriels indésirables
- Gérer l’affichage de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Organiser son carnet d’adresses et personnaliser l’affichage des contacts
Niveau avancé (score Tosa 726 à 875)
- Créer des comptes utilisant différents protocoles d’hébergement et les catégoriser
- Partager et déléguer différents tâches et éléments dans le cadre d’un travail collaboratif
- Suivre et gérer les tâches communes à son organisation dans un but de partager de l’information
- Modifier l’aspect d’un message en utilisant les options avancées du logiciel ou de l’application Outlook et programmer son envoi et retrouver un message selon sa date, son importance ou encore sa taille
- Créer sa ou ses signatures de mail en vue de s’adapter aux différents interlocuteurs
- Mettre à jour et effectuer le suivi de son calendrier et de ceux partagés par ses collègues
- Créer et utiliser une liste de distribution
Niveau expert (score Tosa 876 à 1000)
- Maîtriser les indicateurs de suivi et toutes les possibilités de délégation afin de gérer rapidement l’information
- Configurer de manière optimale les flux RSS pour être alerté.e de l’évolution d’un ou plusieurs domaines professionnels
- Créer et envoyer des formulaires ou des modèles d’email au format OFT
- Maîtriser la création d’images ou de liens hypertexte dans un message afin de se conformer à la charte de son entreprise
- Importer et exporter les informations depuis un calendrier dans une perspective de gestion optimale de son temps
- Effectuer un mappage, importer et exporter des contacts
Modalités d’évaluation :
Test adaptatif en ligne
Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test
Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000
Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l’environnement Microsoft Outlook rencontrées en entreprise
Format du test : 20 questions – 60 minutes
Programme
Module 1
Prendre en main Outlook
- S’initier à Outlook
- Paramétrer son compte
- Adapter sa boite de messagerie
- Définir les principales options
- Créer Organiser et gérer les dossiers
Module 2
Utiliser la fonction de messagerie
- Lier Outlook à un compte de messagerie
- Recevoir un e-mail – Gérer un e-mail avec une pièce jointe
- Utiliser le mode conversation
- Envoyer un e-mail – Envoyer avec une pièce jointe
- Mettre en forme un e-mail
- Paramétrer une signature
- Paramétrer les réglages d’un e-mail à envoyer
Module 3
La gestion des mails
- Organiser ses e-mails – Déplacer dans les dossiers
- Rendre un e-mail indésirable ou approuvé
- Gérer ses boîtes Prioritaire et Autres
- Trier ses e-mails – Classer en archivage
- Effectuer une recherche simple – une recherche avancée
- Automatiser la gestion de ses e-mails
Module 4
Gérer ses contacts
- Ajouter un contact à partir des messages
- Créer Modifier Supprimer une fiche contact
- Organiser par dossier par catégories
- Créer Gérer les paramètres d’un groupe de contacts
- Effectuer des recherches de contacts
- Créer une liste de distribution
Module 5
Utiliser le calendrier
- Explorer l’interface du calendrier
- Prendre un rendez-vous simple, un rendez-vous périodique
- Modifier Supprimer un rendez-vous simple ou récurrent
- Inclure des documents dans un rendez-vous
- Ajouter Gérer Supprimer des calendriers
- Utiliser l’assistant de planification pour créer une réunion
Module 6
Gérer les taches
- Ajouter une tâche
- Modifier une tâche
- Utiliser l’accueil et le calendrier
- Découvrir l’application To-Do
Travaux pratiques
- Installer le logiciel Outlook
- Paramétrer le logiciel. Créer envoyer, organiser le courrier.
- Créer, Gérer les contacts
- Gérer les taches et utiliser le calendrier.
Ce programme de formation est fourni à titre indicatif, le contenu est toujours personnalisé pour répondre à vos besoins. Les formations débouchent sur des applications pratiques et directement utilisables dans un cadre professionnel ou personnel.
FORMATION MESSAGERIE OUTLOOK.
Formation initiale ou perfectionnement :
Nous consulter
Durée : suivant le niveau et l’objectif stagiaire
Formation individuelle ou groupée, intra ou inter
Tarif : nous consulter
Nous contacter pour une prise en charge par le biais de France travail, OPCO ou le CPF au 04 94 27 13 13